Spre deosebire de multe alte afaceri, hotelurile se bazează aproape în totalitate pe felul în care arată. Aristotel afirma că: „Sufletul nu se gândeşte niciodată fără o imagine.” Iar noi, creatorii de frumos, împărtăşim acelaşi gând. De aceea, designerii cunosc câteva „trucuri” atunci când vine vorba de amenajarea unui hotel, pentru a face oaspeţii să se simtă bine veniţi şi să îi le ofere o imagine care să li se întipărescă în suflete, făcându-i să revină.
